退款與退貨政策
📦 退貨條件
- 本官網商品售出後恕不接受退貨或更換款式，請購買前務必確認款式與需求。
- 如需更換尺寸，請於收到商品後7日內提出換貨申請（含例假日）。
- 商品須保持全新未使用、未下水、無異味與髒污，並保持與收到時相同的狀態,否則恕不受理尺寸更換。
- 每筆訂單僅提供一次免費換尺寸服務，來回運費需由買家負擔。
- 必須使用原始包裝完整退回，包含吊牌、封膜、配件、贈品等。
- 請附上購買憑證（如訂單編號、發票影本或截圖）。
⛔️請勿將商品直接寄回原廠製造商，我們無法協助處理此類退件。
🚫 不可退貨商品類別
以下類別商品恕不接受退貨或退款：
- 已拆封的貼身衣物（如：內著、包屁衣、襪子、嬰兒帽、紗布巾等）。
- 衛生用品（如濕紙巾、奶瓶刷等）。
- 危險物品或易燃液體/氣體。
- 可下載的數位產品、禮品卡、已啟用的軟體類商品。
- 部分個人清潔或護理用品（如嬰兒乳液、防蚊貼等）。
💰換貨流程與時間
- 我們收到並檢查您的退貨後，會透過官方LINE通知您。
- 若核准換尺寸，我們將於 5–10 個工作天內（不含例假日）處理。
🔁 換貨政策
我們僅提供瑕疵品或運送過程中損壞商品的同款更換。如您需換貨，請來信至：{email address}，並將商品寄送至：{physical address}。
瑕疵品定義:明顯汙穢 破損或缺件 請先拍照至客服告知
💳 儲值退款說明
為提供更便捷的消費體驗，我們提供購物金/會員儲值帳戶功能。使用者可預先儲值金額至個人帳戶中，用於未來消費。不過請注意，儲值款項一經入帳，視同交易成立，退款將依下列規範進行：
🔐 儲值金使用與限制
- 儲值金可用於本網站所提供的商品或服務。
- 儲值金不得轉讓、兌換現金或轉出至其他帳戶。
- 儲值金使用時可與優惠券、折扣碼合併，但不適用於部分活動（依各檔活動公告為主）。
🚚 退貨運送與運費
- 請將退貨商品寄至：{physical address}
- 除非商品有瑕疵，否則退貨運費需由買家自行負擔，且運費不予退還。
- 建議使用具追蹤功能之物流或保價服務，我們無法保證收到未經追蹤的退貨包裹。
❗ 特價商品
特價商品恕不接受退款換貨，敬請見諒。
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